8月17日，我隊在隊部22樓會議室舉辦為期1天的物業(yè)管理培訓(xùn)知識講座，物業(yè)中心全體人員、地礦國際經(jīng)營管理公司全體人員、裝備園區(qū)后勤中心人員、離退休活動室服務(wù)人員共60余人參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)邀請了山西旅游職業(yè)學(xué)院董巖巖講師進(jìn)行專題授課。董巖巖，物業(yè)管理專業(yè)碩士畢業(yè)，現(xiàn)于山西旅游職業(yè)學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)任教，并同時擔(dān)任山西省職業(yè)技能鑒定中心物業(yè)管理師考評論文答辯組專家，以及全國城建培訓(xùn)中心物業(yè)經(jīng)理上崗證培訓(xùn)講師。此次培訓(xùn)知識包含：《物業(yè)管理條例》的部分解讀，物業(yè)各職能部門的分工，業(yè)主投訴的處理方式、業(yè)主違規(guī)行為的解決方法、消防安全緊急預(yù)案措施，地下車庫的管理方法等。
此次物業(yè)管理知識培訓(xùn)，提升了我隊物業(yè)管理單位的整體形象和管理能力，提高了物業(yè)從業(yè)人員對物業(yè)管理的整體認(rèn)識和理論水平，進(jìn)一步增強(qiáng)了物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)理念和服務(wù)能力，為建設(shè)和鞏固我隊和諧文明小區(qū)，實現(xiàn)現(xiàn)代化物業(yè)管理夯實基礎(chǔ)。
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